【梁政良】ASTD 2004 Conference 随笔

　　这次到美国参加 ASTD 2004 Conference，算是第一次实际见识到外国的一些企业管理 idea 及 e-learning 的策略与方案。另外也对于国外一些 E-learning 的产品，诸如 LMS/LCMS/Authoringtool 有一番认识，也藉以比较自家产品的差异与优劣。大致上，主要的差异点在于，由于在 ASTD 上是以企业为导向，因此主要的诉求在于企业人力资源与 learning 的整合、绩效评估、成本衡量统计，等导向；而自家产品由于是从学校教育版起家，重点摆在实现教学者的教学方法、教学设计，而在成效分析、成本统计方面显得薄弱。

　　不过这并非是缺点。当初研发方向是摆在 LMS 的实用理念，不管是教育版或企业版，LMS 都是用来教学的，因此不断强化教学功能，方向上并没有错误，只是在对企业的诉求上，由于 survey 教学系统的人员，大都是管理或是 HR 人员，而非像教育市场往往是教学者亲自体验，因此企业版总是被要求要有与 HR 相关或整合的子系统。

　　其实这已经脱离了 LMS 本身的基础功能，而 HR 相关子系统通常也可藉由优良的设计，来以外挂的方式，与 LMS 融为一体，并不一定得在 LMS 设计时，就得同时设计进去，以免模糊了 LMS 本来的定位。

　　这次在 EXPO 的展会场只看到一家 LMS/LCMS 厂商，特别强调 SCORM标准，是否大家只强调「合用、适用」，而非「到处可用、重复使用」不得而知。由于企业的训练，有时有时效性及保密性影响，因此在某些场合反而不 care 所谓的标准。

　　大会的 E-learning 议题，根据去年也参加过的伙伴称，今年已经把重心从 E 移回到 learning。因此 performance、blending learning、coaching skill 等等议题是今年 E-learning 诉求的重点。