今天的知识型员工实际上是在信息的海洋中畅游。公司面临第一个巨大挑战是为员工提供一个使其能够理解这些信息并在自己所从事的特殊工作中应用这些信息的环境。与此同时,为满足业务和组织方面的需要,以更具适用性和更加灵活的方式配置相关的劳动力模型、工作任务和能力的压力正在变得比以往任何时候都大。
面临这些问题以及为劳动力老龄化做好计划的需要,雇主们现在正在认识到,基于工作岗位的现行学习机制必须成为其业务战略的一个重要组成部分。
幸运的是,各种学习战略正在为解决这一紧迫的问题而进行改变。学习曾经是一个通过当今各种工具(如教师、书本、投影仪和案例研究)进行的相对简单的概念,但它现在包括了具有战略意义的“e”(电子化),能够满足劳动力工作中的学习需求,而这是以前没有过的。
为何要“e”
就我们所知,“工作”一词的含义在过去的30年中已经发生了革命性的变化。伴随各种先进技术和电子商务而来的是人们期望更快的上手速度、更短的学习周期和更快地进入市场。此外还面临着地理上日益分散和移动性日益增强的员工、互联网的普遍扩散以及快速变化的规则和管制。所有这些因素与竞争极度激烈的全球市场相结合,意味着为了能够完成全部的规定任务,我们的工作节奏必须加快。
这对公司来说意味着什么呢?为使员工成功完成自己的工作,同时保持自己的精神健康和工作热情,工作中进行的学习和劳动力的开发不仅不可缺少,而且是公司取得成功(在很多情况下也是公司能够生存下来)的一个有机组成部分。
不仅雇主们已经认识到在学习上进行投资对业务的意义,而且正在积极寻求获得更多学习机会的员工们也认识到了这一点。当然,可以为员工提供一个全面和集成的学习和成长战略的公司将能够满足员工们成为新型劳动力的期望。
面对不断变化的工作面貌,教育和培训现在正在经历着急剧的转变,这一点并不使人感到奇怪。正象技术会带来新的挑战一样,这种情况为我们带来了一种新的支持战略——电子学习。
不过,与一般的认识相反,在“学习”前面加上“电子”二字并不仅仅是基于计算机的培训外加上课的铃声和口哨声。实际上,电子学习是一整套基于学习和信息的技术,覆盖了教育、信息流、通信、培训、知识管理和性能管理的各个方面。
这意味着为公司提供了更多的战略选择。但有时随这些选择而来的还有混乱。
这么多的选择,这么少的时间…
属于电子学习范畴的各种选择使人头脑发晕,供应商的大肆宣传和公司对它的期望更使这种情况火上浇油。各种工具、技术、方法和方式的数量增长十分迅速,因此单单了解它们就已经十分困难了,更不用说为您的公司选择一个正确的电子学习战略。
在匆忙满足这一业务需求的过程中,经常被忘记的一点是,电子学习只是而且未来也将是人们要求中的一部分。
混合学习:新挑战呼唤新的解决方案…
因此,一家公司应该如何管理这些选择并将必要的因素混合在一起,提供所要求的学习效果呢?
通过使用下面的4-层框架,雇主可以设计出一个学习框架并提供一个量身定制的学习计划,满足公司业务和员工的特殊需要。
4-层学习模型
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协同定位学习 聚集在一起,建立团体和关系,共同生活,共同学习。 我来说两句 |
