【案例】UTStarcom的混合式教育培训方案

学习也可以吃“自助餐” 2001年6月，UTStarcom采用启迪公司提供的最新的远程教育模式：虚拟课堂教育，为杭州、广州等地的工程师进行了全面系统的CISCO技术培训，所有参训者对2个周末的培训表示达到了比较好的效果。 UTStarcom的参训人员在课程当天利用公司本地的局域网和拨号方式登录到启迪的虚拟课堂平台聆听老师的远程授课。课程中老师利用讲解和提问的方式使学生获得了必需的课程相关知识，而启迪提供的远程实验室使学生在远程实现ICND课程的所有实验。同时，老师也登录学生的虚拟窗口来了解学生如何配置设备。在实验过程中，学生不断回到提问窗口提出相关的疑问，远端的老师则给出相应的解答。 通过此次培训，UTStarcom十分赞赏启迪提供的远程教育培训模式:虚拟课堂教育。这一新型的远程培训模式使公司不但培训了工程师队伍，而且省去了差旅费用，大大减低了培训成本，充分利用公司内部局域网资源使异地员工同期获得了领先的技术知识。 混合式教育方案—学习自助餐 IDC高级分析员Michael Brennan 说：“学生们不再局限于任何一种培训方式，每个人均可根据自己的需要选择学习方法和内容。通过开发多种培训形式的内容，Global Knowledge 为更多的用户提供了机会。而这一项创新正反映了信息技术培训的发展方向。” 混合式教育方案的基本传输方式兼容了多种形式，学员拥有“自助餐”式的选择自由。 传统课堂教育—— 一种被广泛接受的方式，即在一个传统课堂里由讲师授课，这是整个培训需求中重要的环节。很多学员都要求实际操作设备，接线以及储存媒体。高度复杂的课程由于其复杂性和高度合作的需要更适合于课堂教学。 同步远程教育——利用传统课堂最好的教学元素，虚拟课堂教育传输由讲师指导的实况培训，学生与讲师合作，辅导，可进入远程实验室的软件和硬件，课程安排和设计灵活。 异步远程教育——自学远程教育，通过网络或光驱传输，被认为快速，少分裂的，而且物有所值的培训方式，适合介绍性和预备课程培训，温习课程，可为分散的职员提供广泛的课程。 混合式教育方案中的支持性培训服务具有“自助餐”式丰富多元的特色。 远程实验室——远程实验室允许学生在特定的时间通过互联网远程进入软件应用或网络装置。于是他们能够进行远程实验，用命令语法，看到误差和错误的后果，进行复杂的排除故障的工作。 远程辅导——远程辅导可提供同等水平的交流，学生和专家可以交换问题和想法，公布问题样本以得到反馈，或共同探讨实际工作中的挑战。 同学交流——共同的兴趣使学生通过互联网交流收集相关参考资料，交换想法或证据资料，公布问题给其他同学看，或和有相近兴趣和经历的同学共同参加一个知识传递论坛。 定制内容——这是释放混合式教育方案的力量的关键。根据各企业独特的基础结构，支持运行程序和功能性业务程序，将一般性的和专业内容和企业特定的内容调和，运用适当的传输方式，包装成相应的角色、证书或项目，有效定制特色培训方案。 推广中的混合式教育方案 2002年6月4日，启迪在北京举办了关于混合式教育方案的展示会，并将在国内大力推行混合式教育方案这套学习自助大餐。 1996年初，Global Knowledge（www.globalknowledge.com.cn） 在中国投资超过300万美元，成立了启迪（中国）咨询培训有限公司，简称启迪。启迪是中国第一家以信息技术培训服务作为主要业务的公司, 在北京、上海、广州、成都、香港和其它10个主要城市设有培训中心，以全面的内容、独特的课程设计、雄厚的师资及完善的售后服务深得各界企业的认可及信任，成为中国境内最全面最具实力的培训公司，每年培训学生人数超过一万人。