e-learning最吸引人之处在于学生可以根据需要自由地选择学习内容。越来越多的人在生活和工作中发现他们需要得到更多的训练和获取更多的知识，但并不是每一个人都可以一次性离开工作岗位好几天，安心地坐到教室中去的。要满足这种学生群体的需求，只能是通过同步的，或者说是现场的e-learning。
目前有许多公司推出了e-learning内容，但是其中的许多并没有充分利用这种方式的优势。教师并没有根据学生动态的需要，利用多媒体教具教授训练内容，他们只是把一些固定不变的幻灯片等放在网络上，学生几乎没什么机会可以和教师、同学沟通，学习的内容也没有因人而异。这种方式的效果是可以预见的，在这方面投资花了冤枉钱的公司会疑惑地想：为什么我们施行了e-learning但没有作用？
真正能够有成效的e-learning并不是一件简单的事情。每个教室至少要要配备两名合格的教师，在必要条件下还要有一名具备实际工作经验的指导员和技师在线上。他们应该对学生的问题做出及时的回答，引导讨论。为了达到更好的视觉、听觉效果，一些高质量的视频、音频工具也是必不可少的，谁都会对那些重复不变、色彩单调的图片感到乏味的。
网络上的e-learning和传统中坐在教室里的学习方式比较起来，两者是否具有相同的效果呢？如果正确操作的话，e-learning的效果完全可以超过传统的方式。e-learning要改变的是人们的学习方法，使用形象生动的多媒体工具来协助解释复杂的概念，学生们能够更容易集中注意力，也可以更容易接受要学习的知识。我们从经验中知道最有效的学习过程是在模拟实际工作环境下进行的。教师和学生之间及时的交互作用、高质量的图表演示、自由活泼的气氛以及自己动手的实践程序都是e-learning的重要特征，这些条件使学生们可以在学习中感受到实际工作时可能遇见的问题和解决过程。
虽然学生们都在一个虚拟的教室中学习，似乎相互之间很疏远，但他们并不会因此产生被人遗忘的感觉。教师队伍会随时对学生的行为做出应答，而且他们会尽量使传授方式更全面，更具趣味性。当学生提出问题时，会有一些经验老到的导师当场做一对一的解答。e-learning始于动态的虚拟教育环境，但这种虚拟环境的作用不应该仅仅局限于“发射台”，它在提供条件使学生可以接触在线课程的同时还要让他们感觉到这是一种人性化的学习环境。学生们能够自由地进入聊天室，一起讨论课程的内容；向教师提问或者在论坛上发表自己的见解。
更为重要的是教师们传递的信息也突破了声音、文字的范围。根据不同内容设计出的模拟工作任务、实验室或者其他现实中的情节使学生可以通过自己的动手过程来获取知识。这样一种模拟操作的另一个优点在于：在参加实际工作之前就可以在一个相对安全的场景中实现自我测试，明确认识自己的能力。
某个阶段的课时结束之后，学生和教师之间的交流并不就此而止。学生可以在任何时间给老师发电子邮件，导师们不仅要尽快帮助解决问题，还要主动地与学生联系，及时发送测试、阅读等材料。一些不脱产的学生可能会因为工作忙而落下课程，所以课程记录也是相当关键的，重播可以让学生复习错过的或者需要巩固的内容。
e-learning的这些特征使这种基于网络的虚拟教育完全可以和教室中的学习方式媲美，传统教育或许会因此引入新的标准。
叶一青 译
