熱情

這期台灣的商業週刊的主題報導是"熱情"

前ＧＥ〈奇異電子〉執行長傑克‧威爾許，將這樣的工作者視為Ａ級人物。他把優秀的 工作者分為Ａ、Ｂ、Ｃ三種。最頂尖的Ａ和其次的Ｂ，兩者的專業技能都一樣，但是擁 有熱情者更勝一籌。他花了六年尋找接班人，最後在當時的十三位高階經理角逐下，欽 定傑夫‧伊梅特〈Jeff Immelt〉為新任執行長。「擁有熱情的傑夫‧伊梅特是最佳人 選。這也是我過去二十年裡最佳的決定。」他在給股東的信上，如此寫著。

湯瑪士‧聶夫〈Thomas Neff〉在《五十位頂尖ＣＥＯ的領袖特質》一書，針對美國《 財星》兩百大的企業ＣＥＯ調查，舉出十個重要的共同特質，其中排名第一的就是熱情。 熱情，影響人的格局。但，熱情的內涵是什麼？
「熱情是一種不完成會不舒服的情緒，是一種續航力。」台大心理系教授鄭伯壎說，不 像一般理解外在的活潑熱鬧，而是那種我一定要做到的堅持，即便赴湯蹈火也不會磨損。 鄭伯壎分析，熱情的人都有一個「終極目標」，不是一般物質慾望的滿足，而是突破成 為匠心獨具。為了拍片，吳乙峰被名導吳念真說是拋家棄子的瘋子。為了捕捉一位少女 的鏡頭，可以等上半年。甚至，拍到沒錢時就拿房子去抵押，「我不急著賺錢，反正平 常也沒賺過。」現在月薪四萬元的他瀟灑說。那種使命感是雖千萬人吾往矣，即使被說 成是瘋、痴，也甘之如飴。

熱情的人，就像發電機一樣，永遠充滿著能量，且會感染整個環境、願意分享，「在人 力資源裡，稱這樣的人具有利他主義，或者組織公民行為。」中央大學人力資源研究所 所長林文政說，所謂的組織公民行為，就是會喜歡別人和自己一樣，而為了這個目的， 願意多做一些超過職責以外的事，這樣的員工也是企業最愛，一位中信金控副總表示： 「我要找的人，是屁股有三把火的人！」明基電通總經理李錫華也說，經驗、學歷都是 其次，要的是越「熱」越好。

熱情的英文「enthusiasm」是從古老的希臘字「神」〈theos〉與「內心」〈entos〉結
合，代表「內心的神靈」，說穿就是一種生命信仰。因為信仰所以激發正面思考，不容 易隨著環境妥協，當別人困在作、抱怨時，他能轉一個角度看待，並且相信自己。 「既然熱情的背後是一種信仰，就不會只是為了賺錢而工作。」鄭伯壎認為，熱情久了， 錢財自然來。