微时代,6种培训人必备新技能,Get~~

“微时代”已经到来,当微阅读、碎片化学习成为人们崭新的学习方式,是时候为你的培训贴上“微”标签。微阅读、碎片化学习等新的培训理念,也将为培训工作注入了生机与活力,提供了更多可能……今天,小编就带大家一起看看,国家电网高培中心在“微时代”是怎么做的!
国家电网高培中心共产党员服务队(下文简称为“服务队”)为了践行“用心点滴之间”的口号,借助微时代下微学习的契机,成立了“微团队”,从一点一滴做起,将新思想、新技术融入每个细节。
之后,随着培训精细化、精品化、专业化程度的提升,创立了“六微学习法”,借助微时代的六种培训载体(微课堂、微案例、微研究、微竞赛、微教材、微平台),拓宽服务内容和形式,让学员在有限时间内获得更多知识财富,为员工打造了生机勃勃的培训文化生态圈。


微课堂:填充你的碎片化时间
微课堂,是利用碎片化时间开展学习,不断延伸培训内容,丰富学员课余生活,为学员扩充更多知识。
最初,微课堂以“第二课堂”的形式出现,晚间开课,作为白天课堂的补充,以充实学员的学习生活为目的,邀请人文、社科、经济、军事领域的专家前来开展简短精悍的微型讲座,吴建民、阿艺、孙立群、贾樟柯、黄菡、单之蔷等都曾是微型讲座的热门嘉宾。讲座场场爆满,为学员们赢取了众多与专家面对面交流的机会。
 

专家演讲海报

 
后来,随着微课的迅猛发展,服务队在线下微课的基础上,积极组织线上微课开发,采用动漫、短视频等形式快速传播党建知识。

2016年,在纪念中国共产党成立95周年和长征胜利80周年之际,服务队前往革命区和爱国主义教育基地调研,制作了“井冈山精神”“延安精神”“遵义会议”等10门系列微课,弘扬了长征精神,传承了党的红色基因。
随着微课开发能力的不断提升,服务队累计开发出十九大精神、中国文化、知识管理等系列微课200余门,并在国资委中央企业“联盟杯”微课大赛中获得最佳创新奖1项、二等奖3项、三等奖1项。
同时,服务队也教授学员微课制作方法,鼓励学员将自己的管理经验制作成微课进行分享。“国网公司专业领军人才规划计划”专业培训班学员,针对新能源应用方面的“弃光弃风”问题,对其形成原因及应对策略进行了专业分析,自主完成微课的台本设计、角色扮演、视频拍摄、后期剪辑等工作,制作的微课获得了较高的点击量。
由此,学员不仅成为知识生产者,也成为传播者和贡献者,将个人知识转化为集体智慧。
 
微案例:小处着手,大处应用
“从小处着手,于大处应用”,是服务队在微案例方面的实践哲学。服务队通过多种途径搜集、传播微案例,让微小案例发挥重大作用。
在培训项目中,服务队通过开展“两个带来”活动,提炼形成企业实践案例:
  • 让学员从工作岗位上带来成功做法和经验,服务队将这些过往的智慧成果汇集为微案例的重要来源;
  • 让学员从工作中带来各种问题,在学习的过程中共同研讨和解决,整理成案例,再通过文字、图片、诗歌和视频等形式在微平台上发布。

微案例授课的现场

在教学过程中,服务队还会鼓励学员进行微案例的实践活动,以便加深学员的理解。

譬如,青年干部培训班(以下简称“青干班”)项目中就设计了“管理故事会”环节,鼓励学员对微案例进行具体工作场景的还原,在场景中感受案例的整个执行过程,完成案例复盘和经验分享,以便在工作中能够更好地操作和运用。


微案例活动中,学员上台分享自己的管理故事

经过搜集和整理,服务队每年都会将这些优秀的实践微案例编册出版。目前,编辑出版的案例集有5册,内容涵盖党建、电网建设、人力资源、财务管理、物资管理等公司业务的方方面面。服务队自身也自主开发并转化了“电网企业应对重大突发社会事件”“新员工培养”等4门案例教学课程,应用于学员的培训中。
此外,服务队还在微案例活动中总结案例开发经验,组织编写了《国网高培案例开发及应用指导手册》,对案例开发过程中所需工具、步骤、标准、关键问题等进行了系统梳理和归纳总结,形成了具有国网高培特色的案例开发方法论体系。在此过程中,服务队也为企业培养了一批优秀的案例开发人才。

微案例图书

微研究:培养“微型研究员”

微研究,即增强学员微型研究的能力,强调问题切入的针对性和精准性,形成可以切实解决问题的方案,以研促培、以研立学。
服务队依托重点项目和延续性项目不断开展研究,并将这种研究精神扩散到培训过程中。例如,服务队会以日或周为节点,从细微处着手,组织学员利用焦点讨论法(ORID)实时对学习内容进行结构化反思总结,在大家的讨论和研究中解决问题,形成学习成果。
服务队在微平台上设立了焦点讨论专区,可在其中展现学员学到了什么、主观感受到了什么、如何理解和分析问题、如何操作和应用所学等内容,让学员进行主题鲜明的讨论。
在某期陕西青干班的一个月培训期间内,学员通过这种方法,共形成了近20万字的学习研究成果,并同步开展行动学习研讨与分享。
此外,服务队还汇总“两个带来”活动中学员提出的典型问题,涵盖人力资源管理、经营风险防控、物资管理夯实、基础能力提升等多个领域,促进公司总部业务部门与基层单位之间的沟通与交流。青干班培训项目中的“排忧解难”活动坚持以问题为导向,让实际问题的抛出者与解决方案的建议者之间形成互问互答、互帮互助的学习氛围。
在引导学员开展相关活动的同时,服务队自身也开展微研究。譬如,在为重点班次推送方案设计亮点和课程逻辑的实践中,微研究就得到了很好的运用。服务队通过研究往期培训班的各项评价数据,分析各类学员的培训需求和心理预期,收集本期培训学员各方面的信息,提升培训针对性,深化学员的培训体验。

微竞争:让学习加入趣味元素

微竞赛活动有效发挥了高培中心知识智库和培训平台的高地作用,有机融合知识学习与传播的及时性、广泛性和趣味性,随时随地开展,不过多强调规模和形式,调动全员参与的积极性,在愉快的氛围中学到知识。

结合“互联网+”思维,服务队利用掌上高培APP开展了“微竞赛·奋勇争先”“微竞赛·一战到底”等知识竞答活动。

  • “奋勇争先”突出答题的速度,先下手为强,学员摩拳擦掌,往往瞬间就能点燃现场气氛;
  • “一站到底”则强调知识面的广度和对问题把握的准确程度,学员在赛场上被问题难倒,回来学习后再比赛,不断充实脑袋,武装自己。

学员在微信群中参加微竞赛
 
基于场景教学理念,服务队还开展了众多线下竞赛活动。“微竞赛·全员加速”“微竞赛·温故知新”分别依托课前暖场、课后回顾两个很小的教学环节增强培训效果。“全员加速”的竞赛题目和后续课程主题高度相关,发挥课程先导的作用;“温故知新”则帮助学员回顾已学内容,加深印象。

微竞赛答题现场

 
在微竞赛的带动下,国网高培中心已经形成了时政要点类、公司战略类、通用管理类三维知识矩阵,为线上线下活动的开展打下了坚实基础。
 
微教材:把知识插入你的口袋里
微教材是服务队对学员笔记本的升级改造,其正面是可供学员做学习笔记的空白区域,反面则是图文并茂的内容呈现,充分利用学员的碎片化时间进行有效学习。
微教材由服务队成员自主收集资料、编辑内容及设计风格,通过线上微平台和线下印刷实物两种方式进行发布。目前,服务队已编辑微教材40余种,发放5万余册。在编辑过程中,国网高培中心形成了自己的标准,微教材从零散主题演变成“党建高培、使命高培、人文高培、学思高培、开放高培”五大系列主题。
  • 在十九大会议之前,服务队就《党章》《党规》《党史》《实践论》《矛盾论》进行了重点策划,会后又充分结合会议精神,推出了党建高培系列微教材,在处级干部学习十九大精神轮训等项目中发放;
  • 开放高培系列,以Welcome to Advanced Training Center of SGCC等英文版形式,向来自巴西、菲律宾、希腊等国家的外籍员工展示中国文化和国网风采。



微教材合影
立足于学员的个性化需求,微教材实现了“教”“学”“思”三者不断融合的目的,潜移默化中既陶冶了学员的情操,也普及了各类知识。微教材一经推出就受到了学员的热烈追捧,有的学员主动收集各类微教材,有的单位团体购买作为本单位十九大精神学习的笔记本。
 
微平台:打破个体信息孤岛
微平台于2015年设立,最初以班级微信群的形式呈现,之后,伴随着“掌上高培”APP、微信公众平台、国网网络大学等互联网平台的逐步建立,其形式与内涵不断得到丰富。
微平台把职务、专业或业务方面具有高度重叠性的学员聚集起来,打破个体信息孤岛的格局,满足学员知识信息共享、教学互动互联、教学功能提供等培训需求,是其他“五微学习”的重要依托。
  • 班级微信群能快速集聚学员,氛围十分热烈活跃;

  • “掌上高培”背靠国网高培强大培训教学资源,是集合课程学习、知识共享、信息查询、教学辅助等诸多培训功能于一体的手机应用软件;

  • 微信公众号持续为学员提供优质培训资讯;

  • 国网网络大学为学员设计微型在线小班课程,形成对实体培训的有益补充。

除了利用各种平台本身的功能开展学习之外,服务队还在微平台上开辟了班级论坛专区,设计了“内训小助手”,扩大学员交流范围和深度,也为教学起到了辅导作用。诸如:

  • “管理故事会”“排忧解难”等教学活动均由学员在班级讨论专区里众筹、互动形成智慧成果,并在线上高效汇集、实时发布,与大家共享;

  • “内训师助手”则辅助教师进行课堂在线调研、互动、研讨结果分享等,在极短的时间里,内训师能十分便捷地收集到各方面的信息(如学员对某观点的支持投票情况),并实时完成统计、分析和展示。


微平台上的内训师助手、班级内部论坛专区、学员社区

随着时代不断向前推进,培训领域的发展浪潮此起彼伏,“一成不变”“一劳永逸”已成为历史。“六微学习法”也需要不断吸收更多营养,在内容和形式上完成更多迭代,为国网学员带来更多创新的学习方法和形式,让学习在微时代焕发新的生命力。
 
体悟·互联网时代下的学习新法则
结合“互联网+”时代的特点和培训业务,“六微学习法”不断完善形式、丰富内涵,逐渐形成了一定的品牌效应。从中,我们也收获了一些感悟。

移动互联思维可以适时嵌入到培训实践中。在培训文化生态圈中,培训资源的流动不再是点对点的单向传递,而成为点与面的网状联络和多维融合。实时反馈、交流互动、成果积淀都可以通过极高的效率来实现和完成。时空方面限制因素的减少,使培训得以更好地延伸和拓展。

学习者主体性的发挥可助力平台更好地搭建。学员不再是接受既定培训安排的被动者,而是参与知识创造的主动者,是培训资源的贡献者,同时又是汲取先进经验和解决方案的受益方。经验交流、思维碰撞、攻坚克难,都让学习者有了良好的培训体验。

培训专业化程度得以不断提升。“六微学习法”的载体不断推陈出新、与时俱进,都是服务队成员立足于培训工作实践,群策群力的智慧结晶。方案的设计、内容的提供、活动的组织、载体的维护,是培训管理者历练的过程,也是探索培训专业化道路的过程。


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